網(wǎng)絡(luò)的介入,給信息傳播帶來了更多的方式和更廣闊的空間,但是,一旦出現(xiàn)品牌危機 ,其負面信息也極易擴散。
ONR Media的危機公關(guān)團隊專門在企業(yè)危機爆發(fā)時為企業(yè)提供專業(yè)的危機檢測報告及相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,憑借對網(wǎng)絡(luò)特征的熟悉和長期的危機公關(guān)經(jīng)驗,ONR Media能對企業(yè)所處的輿論環(huán)境做出客觀、準確的判斷,并根據(jù)監(jiān)測情況分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境走向,提出適時有效的應(yīng)對方案,在客戶審核通過后可即刻執(zhí)行,保證第一時間遏制負面話題的擴散,挽救企業(yè)品牌形象。同時采取正面回應(yīng)的方式,充分調(diào)動網(wǎng)友并引導(dǎo)網(wǎng)民言論,從根本上消除危機。除此以外,ONR Media還協(xié)助企業(yè)結(jié)合市場環(huán)境做提升傳播計劃,在處理企業(yè)危機的同時,主動出擊,營造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍,進一步提升企業(yè)品牌形象。
ONR Media 公共策略
種類和流程
負面信息定級
負面話題性質(zhì)分類及引導(dǎo)方式
軟文新聞輔助危機公關(guān)流程
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